लाॅक डाउन में बिना रीडिंग के बनाए गए बिलाें काे ठीक करने के लिए बिजली निगम ने ऑनलाइन ट्रस्ट रीडिंग के नाम से डीएचबीवीए की वेबसाइट पर नया लिंक तैयार किया है।
ट्रायल रहा था कामयाब
इसके लिए उपभोक्ताओं को वेबसाइट पर जाकर रीडिंग ट्रस्ट नामक ऑप्शन पर सारी जानकारी देनी होगी व उसी आधार पर उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर पर बताए गए रीडिंग यूनिट के आधार पर बिल की पेमेंट मांगी जाएगी। इसे ट्रायल के तौर पर ऑनलाइन उपभोक्ताओं के लिए शुरू किया था। जिसमें सफलता को देख इसे अब स्थाई तौर पर लागू कर दिया गया है।
उपभोक्ता निगम की साइट जैसे ही ओपन करेंगे उन्हें ट्रस्ट रीडिंग का एक ऑप्शन दिखाई देगा। इसे ओपन करने पर यहां उपभोक्ता को अपना अकाउंट नंबर और फोन नंबर लिखना होगा। इसके लिखते ही एसी फाेन नंबर पर एक ओटीपी आएगा। ओटीपी सेंड करने के साथ ही मीटर रीडिंग लिखनी होगी। उपभोक्ता को वह मीटर रीडिंग लिखनी है जिसके आगे केडब्लूएच लिखा होता हैं। इस ऑप्शन को पूरा करने के बाद उपभोक्ता को मीटर की फोटो अपलोड करनी होगी जिसके बाद ही बिल प्रिंट हो जाएगा। यह समूची प्रक्रिया ऑनलाइन बिजली निगम के साफ्टवेयर में भी जनरेट हो जाएगी। इस तरह आसानी से बिल ठीक करवाया जा सकेगा।
घरेलू, गैर घरेलू और एलटी औद्योगिक श्रेणियों के उपभोक्ता ले सकते हैं लाभ
बिजली निगम की साइट www.dhbvn.org.in पर जाकर उपभोक्ता टेस्ट रीडिंग की सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। इस साइट पर जाकर ट्रस्ट बिल के आइकन पर क्लिक करने से फार्मेट खुलेगा। इसमें उपभोक्ता अपनी फोटो, बिजली कनेक्शन अकाउंट नंबर, मीटर रीडिंग की जानकारी देकर उसे अपडेट कर सकेंगे। यह सुविधा घरेलू, गैर घरेलू और एलटी औद्योगिक श्रेणियों का अधिकतम 20 किलोवाट तक लोड के लिए है।
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