सीएम हेल्पलाईन शिकायतों का कराएं संतुष्टिपूर्ण निराकरण -

 सीएम हेल्पलाईन शिकायतों का कराएं संतुष्टिपूर्ण निराकरण - कलेक्टर

टीएल बैठक में कलेक्टर ने की विभागीय गतिविधियों, सीएम हेल्पलाईन शिकायतों की समीक्षा
 
रायसेन - कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित टीएल बैठक में कलेक्टर श्री अरविन्द कुमार दुबे द्वारा विभागीय समय सीमा वाले लंबित पत्रों तथा सीएम हेल्पलाईन शिकायतों की समीक्षा की गई। उन्होंने विभागवार सीएम हेल्पलाईन में लंबित शिकायतों तथा उनके निराकरण संबंधी कार्यवाहियों की विस्तृत समीक्षा करते हुए सभी अधिकारियों को पूरी मेहनत और व्यक्तिगत रूचि के साथ कार्य करने के निर्देश दिए।
कलेक्टर श्री दुबे ने सीएम हेल्पलाईन समीक्षा के दौरान स्कूल शिक्षा विभाग, जल संसाधन, पीडब्ल्यूडी तथा वन विभाग सहित अन्य विभागों की प्रदेश स्तर पर डी ग्रेडिंग होने पर नाराजगी जाहिर करते हुए अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम हेल्पलाईन शिकायतों के निराकरण में कोताही ना बरती जाए। शिकायतों का संतुष्टिपूर्ण निराकरण कराया जाए। इसके लिए संबंधित शिकायतकर्ता से बात करें और वस्तुस्थिति जानते हुए नियमानुसार कार्यवाही करें। साथ ही शिकायतकर्ता को भी, उसकी शिकायत के निराकरण हेतु की जा रही कार्यवाही से अवगत कराएं। उन्होंने समाधान ऑनलाईन से जुड़ी शिकायतों की भी समीक्षा करते हुए त्वरित निराकरण के निर्देश दिए।
कलेक्टर श्री दुबे ने सभी जिला अधिकारियों को ग्रामीण और नगरीय क्षेत्रों में निर्मित विभागीय भवनों, संरचनाओं का निरीक्षण करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि यदि भवन में मरम्मत की आवश्यकता है तो शीघ्र कार्य कराएं। इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही ना की जाए। उन्होंने सामाजिक न्याय विभाग की समीक्षा के दौरान सामाजिक सुरक्षा पेंशन योजनाओं की समीक्षा करते हुए सभी पात्र हितग्राहियों को प्रतिमाह नियमित पेंशन भुगतान के संबंध में निर्देश दिए। कलेक्टर श्री दुबे ने कहा कि शासन द्वारा दो मई को प्रदेश स्तरीय लाड़ली उत्सव का आयोजन किया जाएगा। जिले में भी जिला स्तर, विकासखण्ड स्तर तथा ग्राम पंचायत स्तर पर कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे। इसके लिए सभी व्यवस्थाएं सुनिश्चित की जाएं। उन्होंने जिले में किए जा रहे उपार्जन कार्य, पशुपालकों तथा मत्स्यपालकों को केसीसी वितरण कार्य की भी जानकारी ली।
बैठक में जिला पंचायत सीईओ श्री पीसी शर्मा ने सभी अधिकारियों को ग्रामीण क्षेत्रों के भ्रमण के दौरान प्रधानमंत्री आवास सहित अन्य निर्माण कार्यो का निरीक्षण करने के निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि ग्रामीण क्षेत्रों के भ्रमण के दौरान विभागीय गतिविधियों के साथ ही ग्रामीण क्षेत्रों में किए जा रहे अन्य शासकीय कार्यो का भी जायजा लें। साथ ही ग्रामीणों से भी चर्चा कर योजनाओं और शासकीय गतिविधियों की वस्तुस्थिति जानें। बैठक में स्वास्थ्य, महिला बाल विकास, पीएचई, लोक निर्माण विभाग, पंचायत एवं ग्रामीण विकास, आरईएस, आदिम जाति कल्याण विभाग सहित अनेक विभागों की समीक्षा की गई। बैठक में अपर कलेक्टर श्री आदित्य रिछारिया, डिप्टी कलेक्टर श्री मकसूद अहमद सहित विभिन्न विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित थे।

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