कलेक्टर ने एक साल से लंबित संबल प्रकरण में ईपीओ जारी कराया मिनी समाधान कार्यक्रम के तहत 05 शिकायतों का मौके पर निराकरण सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण की पहल

श्योपुर, 22 फरवरी 2022

कलेक्टर श्री शिवम वर्मा की पहल पर सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त होने वाली शिकायतों को त्वरित एवं संतुष्टिपूर्ण निराकरण के लिए शुरू किये गये मिनी समाधान कार्यक्रम के तहत आज जनसुनवाई के दौरान 05 हितग्राहियों को समक्ष में बुलाकर उनकी समस्याओं का उचित निराकरण किया गया। इस अवसर पर डीएफओ सामान्य वन मंडल श्री सीएस चौहान, सीईओ जिला पंचायत श्री राजेश शुक्ल, अपर कलेक्टर श्री टीएन सिंह, एसडीएम श्री लोकेन्द्र सरल एवं विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।

कलेक्टर श्री शिवम वर्मा द्वारा मिनी समाधान कार्यक्रम अंतर्गत आवेदिका श्रीमती सुनीता निवासी श्योपुर ने बताया कि पति स्व. श्री योगेश जाटव की मृत्यु होने पर संबल योजना अंतर्गत 02 लाख रूपयें की सहायता राशि नही मिलने पर 17 मार्च 2021 को सीएम हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई गई थी। कलेक्टर श्री शिवम वर्मा द्वारा नगरपालिका सीएमओं से जवाब तलब करने पर बताया गया कि राशि स्वीकृत हो गई थी, किन्तु तत्समय यह राशि अन्य पात्र हितग्राही के खातें में चली गई थी। इस कारण महिला को राशि का भुगतान नही हुआ है। कलेक्टर श्री शिवम वर्मा द्वारा शिकायत का निराकरण करते हुए आवेदिका को सीएमओं श्योपुर के माध्यम से ईपीओं जारी कराया गया तथा महिला को आश्वस्त किया गया कि 08 दिन में उनके बैंक खातें में राशि आ जायेगी। इस अवसर पर बताया गया कि नगरपालिका श्योपुर के 05 ऐसे प्रकरण है, जिनमें संबल की राशि अन्य पात्र हितग्राहियों के खातें में चली गई है। इस पर योजना प्रभारी जिला पंचायत श्रीमती सारिका पाटीदार ने बताया कि उक्त 05 प्रकरणों की प्रतिपूर्ति कर दी गई है तथा शासन को पत्र भेजा गया है। जिसके क्रम में उक्त प्रकरणों में शीघ्र ही राशि प्राप्त होगी। कलेक्टर श्री शिवम वर्मा द्वारा योजना में लापरवाही बरतने पर तत्कालीन सीएमओं एवं शाखा प्रभारी श्री मुन्नालाल कौशल (सेवानिवृत) को कारण बताओं नोटिस जारी करने के निर्देश दिये।

प्रसूति सहायता योजना में लाभ नही मिलने की शिकायत श्री जितेन्द्र सुमन द्वारा सीएम हेल्पलाइन पर की गई थी। शिकायत यह थी कि उसकी पत्नि श्रीमती माया सुमन का प्रसव जिला अस्पताल श्योपुर में 10 फरवरी 2021 को हुआ था। लेकिन प्रसूति सहायता योजना का लाभ नही मिला। कलेक्टर श्री शिवम वर्मा को सिविल सर्जन डॉ आरबी गोयल ने बताया कि हितग्राही महिला को 1400 रूपयें तत्समय मिल गये थे। योजना में 10 हजार 600 रूपयें की राशि समग्र आईडी एवं अनमोल आईडी मैंच न होने के कारण पोर्टल से भुगतान न होने के कारण नही मिल पाई। इस पर कलेक्टर श्री शिवम वर्मा द्वारा एनएचएम भोपाल के अधिकारियों से चर्चा कर पोर्टल की तकनीकी त्रुटि का निराकरण कराया गया तथा आवेदक को आश्वस्त किया कि 07 दिवस में प्रसूति सहायता का भुगतान खातें में आ जायेगा।

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